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BIGUGLIA OBTIENT LA CERTIFICATION "QUALIVILLES" POUR SES SERVICES PUBLICS



La municipalité de Biguglia a été certifiée "Qualivilles" en début d'année, une reconnaissance de la qualité de ses services publics. Cette certification, délivrée par l'Association française de normalisation (Afnor), est le fruit d'un travail de longue durée entrepris par la municipalité.

Biguglia devient ainsi la seule commune de Corse détentrice de cette certification, après trois ans d'efforts.

Qualivilles vise à améliorer la satisfaction des usagers en structurant la qualité des services municipaux, notamment en termes d'accueil, d'information et de réactivité aux demandes des citoyens. La commune s'engage à respecter des délais de réponse stricts et à offrir une expérience citoyenne optimale.

Les résultats sont déjà tangibles, avec un taux de satisfaction des administrés dépassant les 90 % selon les enquêtes menées. Biguglia entend continuer à progresser en s'appuyant sur les retours des habitants pour améliorer constamment ses services.

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